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お客様が求めておられるサービスというのは常に形を変えております。その中で常に満足していただけるために今、日本流とアメリカ流を併せて良いところを吸収した各企業独自流サービス、また独自流システムが求められています。我々J-Techでは、その企業独自流のサービス、システムを構築するお手伝いをさせていただいております。

弊社でのキーワードは「スピード」。いかに時間を節約し、どれだけ早いレスポンスによってお客様に満足いただけるかという事を社員一人一人に意識させています。具体的な方法としては社員各人の得意分野を確立させ、ナレッジマネジメントを導入しています。ナレッジマネジメント導入により、各人が確立した得意分野の情報を共有し、それによって社員それぞれが「自分は何ができる」という自分の能力がきちんと見えるようになり自信や専門性の向上に繋がりました。

さらに時間の節約、顧客満足度のアップ、競争力の増加、失敗した事例を記録に残すことによる二度目の失敗の減少など、社内の雰囲気にも張りが出てきました。 　今後も、プロフェッショナルビジネス集団として、お客様に満足いただけるカスタムソフトウェア開発及びサービスの提供に努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。

J-Tech Creations, Inc 代表取締役　山口　正貴

Today, the services that the customer requests change constantly. To provide satisfaction in this ever-changing environment, many corporations require implementation of custom business styles, merging the advantageous aspects of both American and Japanese business styles. We at J-Tech Creations will support the creation of corporately specialized service and system. Our motto is "Speed." We make sure each and every one of our employees are conscious to the fact that customer satisfaction directly concerns how much time they can save and how fast we can respond to the customer's needs. We actively conduct Knowledge Management, based on each employee's strong fields, as one specific example of our time saving methods. By implementing Knowledge Management, sharing of information of abilities among the employees will facilitate confidence and specialization by helping them to have a clear view of what they can do. Also, time saving, improving customer satisfaction, increasing competition, and leaving a record of mistakes to reduce the risk of failure in the future add the need professional mind set within the company. We ask for your continued business with us as we strive to provide custom software development and service satisfactory to our customers as a professional business entity.

President   Masaki Yamaguchi